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平特肖公式规律:【金触点2017干货】华扬联众潘建新:旅游跨界营销的4种思

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来源:未知 作者:admin 发布时间:2018-01-18 03:22
字号: T|T

  “通常我们提起旅游营销,就会想起一些传统的旅游网站,但事实上今天的消费者已经非常社媒化,用户触点也已经粉尘化。所以我们在做旅游营销时,一定要进入到消费者的日常场景中。” 12月14日,在金触点(TopTouch)·2017全球商业创新峰会上,华扬联众首席新闻官潘建新表示。

  那么在当下消费升级与消费者触媒方式转变的大背景下,旅游营销还可以做什么?对此,潘建新先生以消费者为出发点,运用跨界营销思维,结合实际案例,从以下四个方面做了阐述:

  民以食为天--美食作为当下旅游中的重要环节,在营销中若能合理凸显,能达成事半功倍的效果。对此,潘建新结合去年“丹麦旅游局×海鲜吃货”的案例进行了解读。

  去年五一前夕,丹麦大使馆官微发布一份紧急求助文章,文章里说丹麦正在被一种叫做太平洋生蚝的物种入侵,数量越来越多;而且这些生蚝,已经对海岸的生态环境造成了极大的威胁,丹麦人民对此已经束手无策。短短4天,该文章阅读量就突破了700万,并引发了各路评论,其中点赞最多的就是让中国吃货去丹麦吃生蚝--再联想到后面穷游网组织的吃生蚝先遣队,这一切其实就是一个以美食为突破口的旅游营销。

  当下旅业的宣传还停留在一些关键地标的展示上,而潘建新先生则建议旅游目的地将自身优势转化为优质内容,以一种可以融入消费者生活的叙述方式去打动他们。为此,潘建新先生介绍了去年瑞士小镇VRIN的做法。

  一个静谧美丽宛如世外桃源、却相对偏远的小镇,应该如何让人意识到它的存在,并产生动身前去的动机?直播的普及给了他们全新的灵感--在瑞士游客最集中的地方之一苏黎士中央火车站,LED广告牌上一位老大爷正坐在瑞士小镇VRIN的山上直播,将他周围的美景通过镜头实时传递给来自世界各地的游客,并邀请他们来VRIN旅游,如果对方愿意,则马上为对方送上去VRIN的车票。

  “不少人一直在提内容为王,但我觉得当下最重要的其实是创造沟通的情境,在这个情境中,人是第一要素,内容是第二要素。”潘建新先生强调,当下景区与消费者的沟通多数停留在景色或者关键地标物上,而旅游与消费者的兴趣相关,只有与消费者建立情感联系,抓住消费者兴趣,才能达到扩大自身影响力的目的。为此,他提到了Airbnb在这方面的优异表现:

  今年,奥斯卡奖项公布后,Airbnb结合奖项名单发布了一系列“神还原”电影场景的Airbnb住所。比如:

  在营销上,我们要尝试去做到真正了解消费者,为他们的生活赋能,让旅游更多地成为生活的一个奇妙的延展--这样往往能够产生事半功倍的效果。如何抓住消费者痛点,建立品牌与情感之间的桥梁,将成为未来内容传播的重点。潘建新先生配合日本的JR铁路的案例进行了阐释。

  日本JR铁路发现日本国民在过去30年间吃午饭的时间减少了三分之二,营养补充的不足导致很多人生病。日本JR铁路一直希望并不只做交通运营,而是将铁路变成改善人们日常生活的基础设施。于是,日本JR铁路根据AI算法得出了人们爱吃的食物和所需的营养素,进行搭配并制成熟食盒饭,在地铁中贩售,帮助人们改善健康状态。

  最后,潘建新先生表示,我们不但要把景区表象展示给消费者,还要注重内涵的传播,与消费者建立情感联系,融入消费者的日常生活,从而达到旅游跨界营销。华扬联众已经连续两年在清华大学举办“中国目的地旅游与国民形象论坛”,从数字媒体的角度对旅业进行多角度、度的全新解读,为旅游目的地营销和形象塑造提供更加有价值的建议,敬请关注。


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